Dúvidas
Vendas de Ingressos
Ao adentrar a Plataforma, bem como ao promover o seu cadastro, o Usuário está ciente que é vedado o uso do sítio na internet ou do aplicativo móvel para fins comerciais, como conduzir vendas ou revendas de produtos, tickets, ainda que em caráter eventual ou informal.
É proibido, igualmente, ao Usuário, promover o repasse, a venda ou a revenda de ingresso adquirido por um valor acima do nominalmente pago pela sua aquisição.
Cancelamento e reembolso
Por uma questão de segurança, o reembolso só pode ser solicitado pelo titular do pedido. Opção disponível somente no login de mesmo e-mail utilizado no processo de compra. (É importante lembrar que, ter acesso ao ingresso não quer dizer que você seja o titular da compra, é considerado titular somente o e-mail que realizou a aquisição do ingresso.
A solicitação de cancelamento pode ser realizada em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra. E para aquelas compras que foram realizadas faltando 7 dias ou menos para a data do evento, o cancelamento deverá ser solicitado em até 48 horas antes do início do evento.
